Versand & Lieferung

Gebiete und Preise

Die Sendungen werden Mondial Relay anvertraut. Die folgenden Preise sind Kundenpreise inkl. MwSt. für ein Paket bis 10 kg.

• Frankreich — Abholstelle / Locker: 13,90 €
• Frankreich — Hauslieferung: 25,90 €
• Europa (Europäische Union) — Abholstelle / Locker: 20,90 €
• Möbel, sperrige Stücke oder Sonderprojekte: Lieferung auf Angebot

Die Grenze von 10 kg wird bewusst als Sicherheitsreserve für verpackte Bretter beibehalten. Die Abholstelle wird während der Bestellung gewählt, wenn diese Versandart ausgewählt ist.

Digitale Baupläne

Baupläne werden nicht versandt. Sie werden als PDF-Datei heruntergeladen, sobald die Zahlung eingegangen ist, über den per E-Mail gesendeten Link oder in Ihrem Kundenbereich, mit oder ohne Konto. Bei Zahlung per Überweisung wird der Link nach Zahlungseingang gesendet.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine werden nicht versandt: Der Code und ein druckbarer Gutschein (PDF) werden nach Zahlungseingang per E-Mail zugesandt. Bei Zahlung per Überweisung werden sie nach Zahlungseingang gesendet.

Lieferzeiten

Verfügbare Stücke werden innerhalb von zwei bis vier Werktagen vorbereitet und dann dem Transporteur übergeben. Bei einem Stück « Auf Bestellung » wird die Lieferzeit vor jeder Zahlung bestätigt. Bei aufwendigen Anfertigungen und bestimmten Kreationen der Linie Signature kann die Fertigungsfrist bis zu acht Wochen betragen.

Zahlung per Überweisung

Wird eine Bestellung per Überweisung bezahlt, wird die Bestellung fünf Tage lang reserviert. Geht die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht ein, kann die Bestellung storniert und der Bestand wieder in den Verkauf gegeben werden.

Außerhalb der Europäischen Union

Die Website ist auf britischem Englisch verfügbar, die Lieferung außerhalb der Europäischen Union (Vereinigtes Königreich, Schweiz und andere Länder) ist jedoch nicht automatisch möglich. Schreiben Sie mir, damit wir den Versand, die zollrechtlichen Besonderheiten und die Kosten prüfen können.

Bei Erhalt

Prüfen Sie den Zustand des Pakets, bevor Sie unterschreiben. Bei einem geöffneten, verformten oder stark beschädigten Paket vermerken Sie genaue Vorbehalte auf dem Dokument des Transporteurs und informieren Sie mich bitte zeitnah, möglichst mit Fotos.