Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Dans le cadre de l'utilisation du site lpbb.fr, le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Les P'tits Bouts d'Bois (LPBB) — micro-entreprise
Entrepreneur : MEEDER Yann
Adresse : 17 Grand Rue, 67700 Haegen — France
SIREN : 893 269 316
Téléphone : Voir le numéro
Adresse électronique : Nous écrire

Pour toute question concernant la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter LPBB à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Le site lpbb.fr collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement, notamment :

• nom, prénom et coordonnées ;
• informations liées aux commandes, à la livraison et à la facturation ;
• données du compte client, le cas échéant ;
• pour les plans de fabrication numériques : votre nom, votre adresse e-mail et la référence de votre commande sont inscrits au bas des pages du fichier, et le nombre de téléchargements est enregistré ;
• pour les bons cadeaux : le nom du destinataire et le message que vous saisissez, imprimés sur le bon ;
• messages envoyés via les formulaires ou par e-mail ;
• certaines données techniques et cookies nécessaires au fonctionnement du site.

Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par LPBB : le paiement par carte est traité par Stripe, et vos coordonnées bancaires sont saisies directement chez lui, sans jamais transiter par le site.

3. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• gérer les commandes, paiements, livraisons et comptes clients ;
• répondre aux demandes de contact ;
• respecter les obligations comptables et légales ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• gérer les cookies soumis au consentement de l'utilisateur.

Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat, une obligation légale, l'intérêt légitime de LPBB ou le consentement de l'utilisateur.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation. Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale applicable, notamment 10 ans pour les documents comptables. Les autres données sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement à LPBB et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques, de paiement, de livraison ou de comptabilité. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission et doivent en assurer la confidentialité et la sécurité.

Le site fait notamment appel aux prestataires suivants :

• Cloudflare, Inc. (service Turnstile) : vérification anti-robot du formulaire de contact. Lors de l'affichage du formulaire, il reçoit l'adresse IP et des caractéristiques techniques du navigateur.
• Google LLC (service Google Analytics) : mesure d'audience, uniquement si vous l'avez acceptée.
• API Adresse et API Géo (services de l'État français) : aide à la saisie de l'adresse, de la ville et du code postal lors de la commande. Elles reçoivent le texte saisi et l'adresse IP.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) et sa société mère Stripe, Inc. (États-Unis) : paiement par carte bancaire. Stripe reçoit les données de la carte, le montant, la référence de la commande, l'adresse électronique et l'adresse IP, et lutte contre la fraude pour son propre compte. Son script est chargé uniquement sur la page de paiement.
• Mondial Relay (avec la carte Leaflet d'unpkg.com et le fond de carte OpenStreetMap) : choix du point relais lors de la commande. Ils reçoivent le code postal, la ville, le pays et l'adresse IP.
• Meta Platforms Ireland Limited (Instagram) : lecture des vidéos Instagram de la page « Bois de bout & entretien ». Dès que la page s'affiche, Instagram reçoit l'adresse IP et des caractéristiques techniques du navigateur, et peut déposer ses propres cookies.

Cloudflare, Google, Meta Platforms, Inc. et Stripe, Inc. sont établies aux États-Unis. Les transferts de données correspondants sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel elles sont certifiées.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, ainsi que leur limitation ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : Nous écrire. En cas de difficulté, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Le site lpbb.fr utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement. Les cookies non indispensables ne sont déposés qu'après votre consentement. Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou personnaliser vos choix depuis le bandeau prévu à cet effet. Vos préférences peuvent être modifiées à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

La vérification anti-robot du formulaire de contact (Cloudflare Turnstile) ne dépose aucun cookie. Nécessaire à la sécurité du formulaire, elle repose sur l'intérêt légitime de LPBB et n'est pas soumise au consentement.

Sur la page de paiement, Stripe peut déposer des cookies (« __stripe_mid », « __stripe_sid ») nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude. Indispensables au service demandé, ils ne sont pas soumis au consentement.

La mesure d'audience (Google Analytics) n'est activée qu'avec votre accord. Elle dépose les cookies « _ga » et « _ga_… », conservés 13 mois au maximum. Si vous retirez votre accord, ces cookies sont supprimés.

Les vidéos Instagram de la page « Bois de bout & entretien » sont fournies directement par Instagram : leur affichage peut déposer des cookies d'Instagram, indépendamment de votre choix dans le bandeau. Leur usage est régi par la politique de confidentialité d'Instagram, et vous pouvez les éviter en ne consultant pas cette page ou en bloquant les contenus tiers dans votre navigateur.

Votre choix est enregistré dans votre navigateur.

8. Sécurité des données

LPBB met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Les prestataires utilisés pour le fonctionnement du site doivent également assurer un niveau de sécurité adapté aux données qu'ils traitent.

9. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur lpbb.fr.